Жители Рязанской области все чаще высказывают недовольство работой интернет-магазинов, рассказала замначальника отдела защиты прав потребителей управления Роспотребнадзора по региону Татьяна Курашкина.
Она отметила, что 70 процентов из общего числа жалоб, которые поступают в ведомство, относятся именно к торговым площадкам, работающим в режиме онлайн.
Чаще всего рязанцы жалуются на несоответствие цен на товары указанным в каталоге, на низкое качество продукции, а также на возникновение проблем при попытке вернуть не понравившийся товар обратно. Также основанием для недовольства является не предоставление интернет-магазинами подробной информации о реализуемой продукции. По словам Курашкиной, претензий много и они продолжают поступать почти непрерывно.
