Роспотребнадзор напомнил рязанцам, что делать при плохом качестве услуг связи

Автор Вадим Ботнарюк 17 октября, 2023 20:59

Роспотребнадзор напомнил рязанцам, что делать при плохом качестве услуг связи

С начала 2023 года больше 150 рязанцев пожаловались в Роспотребнадзор Рязанской области на качество мобильной или онлайн-связи, сообщает ГТРК «Ока».

Рязанцы жаловались на качество услуг связи, а также на навязывание оператором связи дополнительных платных услугу или смену им условий тарифа без предупреждения абонента.

В Роспотребнадзоре напомнили, что оператор связи вправе заменить тариф, но он обязан об этом уведомить абонента минимум за 10 суток. Письменные услуги подключаются только после письменного согласия абонента.

При недовольстве работой сотового оператора каждый может направить поставщику услуг досудебную претензию, напомнили в ведомстве. Претензию направляют заказным письмом с уведомлением на юрадрес компании. Если претензия не будет рассмотрена или условия поставщика услуг не устроят, рязанцы могут обращаться в суд, пояснила специалист отдела защиты прав потребителей регионального Роспотребнадзора О. Тарасова.

Читать нас в Дзен Новостях
Поделиться:

ВАМ МОЖЕТ БЫТЬ ИНТЕРЕСНО:

МО: армия России освободила Семеновку в ДНР

МО: армия России освободила Семеновку в ДНР

🕔 13:37, 29.Апр 2024

Российская армия установила контроль над Семеновкой в ДНР, сообщает 29 апреля Минобороны РФ. Из сводки следует, что бойцы группировки «Центр» в ходе активных атак освободили Семеновку в ДНР. Эта победа

Столтенберг: место Украины – в НАТО, но приглашения она не получит

Столтенберг: место Украины – в НАТО, но приглашения она не получит

🕔 17:52, 29.Апр 2024

Генсек НАТО Й. Столтенберг заявил, что Украина движется «по необратимому пути» членства в Альянсе, но на июльском саммите в США она приглашения вступить в НАТО не получит. Во время совместной

Укушенных клещами рязанцев призвали звонить на «горячую линию» Роспотребнадзора

Укушенных клещами рязанцев призвали звонить на «горячую линию» Роспотребнадзора

🕔 18:41, 1.Май 2024

Для укушенных клещами жителей Рязанской области с 30 апреля по 13 мая работает «горячая линия» регионального Роспотребнадзора. Звонок на нее позволит получить ответы вопросы о том, что делать и куда

Может быть интересно: